Häufig gestellte Fragen

Bei Fragen schreiben Sie bitte an silvia@internodiciotto.com


LIEFERZEITEN: 

Circa 10 Tage ab Auftragsbestätigung.

Bei personalisieren Arbeiten 15-20 Tage. 


BITTE BEACHTEN SIE: Für internationalen Versand (extra EU) kontaktieren Sie uns gerne, Versandkosten varieren von Land zu Land. 


Rückverfolgbarer Versand / Kosten: 

Italien 7€ 

EU 15€ 

Asserhalb EU und Schweiz 35€ 


Bei Bestellungen die außerhalb der EU versendet werden, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket das Lieferland erreicht. Alle zusätzlichen Gebühren für Zollabfertigungen müssen von Ihnen (dem Kunden) bezahlt werden. Internodiciotto kann Ihnen keine genauen Angaben dazu geben; bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt dafür. 


ZAHLUNGEN

Neben der Zahlung mit PAYPAL ist auch der Kauf per Banküberweisung möglich.


Rückgabe und Rückerstattung 

Rücksendungen werden innerhalb von 15 Tagen nach dem Erhalt beim Kunden akzeptiert, sofern dies rechtzeitig per Mail an info@internodiciotto.com erfolgt. Die Rücksendung wird vom Kunden bezahlt. 

Nach der Rückgabe ist es möglich den gleichen Artikel oder einen anderen Artikel mit demselben Preis nach Vereinbarung zu ersetzen oder die Rückerstattung des bezahlten Preises. 


PRODUKTVARIABILITÄT

Jedes INTERNODICIOTTO Kleidungsstück wird ausschließlich von Hand, mit Liebe und unendlicher Sorgfalt hergestellt. Aus diesem Grund ist jedes Stück ein Unikat, die Größe und Art der Stickerei kann von Kleidungsstück zu Kleidungsstück variieren, gerade aufgrund dieser Einzigartigkeit.